U životu se često dešavaju situacije kada se od partnera traži da izvrši određene radnje i da se pri tome stvori iluzija da je sam došao do odluke da određene radnje izvrši. U tim slučajevima u pomoć može priskočiti primijenjena psihologija, izuzetno važna i korisna nauka. Gotovo svi su podložni sugestijama, samo svaka osoba ima svoje "dugme", pritiskom na koje stručnjaci i poznavaoci duša mogu postići svoje ciljeve.
Ove strategije imaju i lošu stranu. Ljudi koji imaju vještine sugestije, čak i ako ih ne koriste, sami mogu uspješno izbjeći pokušaje manipulacije. Općenito, kako su rekli stari Rimljani, upozoren je naoružan.
U nastavku su neki trikovi pomoću kojih možete postići mnogo. Kako iskoristiti ovo znanje, svaki čitatelj može sam odlučiti - ovo je situacijsko i etičko pitanje.
1. Upotreba "mamca"
Ovu ličnu kvalitetu možete nazvati štedljivošću ili pohlepom, sve ovisi o okolnostima i motivaciji, ali želja za uštedom je svojstvena gotovo svim zdravim ljudima. Svaki kupac je „doveden“ do riječi „promocija“, „popust“ i „hot rasprodaja“, čak i ako se proizvod prodaje po najobičnijoj cijeni. Osim toga, ova metoda je primjenjiva u slučajevima kada postoje problemi s prodajom skupih proizvoda. U setu s njima možete ponuditi jeftin proizvod sa velikim popustom, au nekim slučajevima čak i besplatno (uključujući njegovu cijenu u ukupnoj cijeni).
2. Stvaranje potrebnog okruženja
Ljudi najčešće razmišljaju stereotipno, pripremajući se da uzvrate pokušajima da im se nešto nametne. Stvari idu mnogo uspešnije kada okruženje u kojem se vrši manipulacija svešću ne odgovara slici koju je potencijalna „žrtva“ uspela da formira u svojoj mašti. Na primjer, teški pregovori se mogu voditi na službenom mjestu (sala za sastanke), ali u običnoj kafeteriji oni će dati najbolji rezultat.
3. Naklonosti
Psiholozi često ukazuju na ovu metodu uticaja, uprkos njenom očiglednom nedostatku originalnosti, pa čak i otkačenosti. U principu, samo trebate pomoći u rješavanju nekog pitanja osobi od koje zavisi donošenje povoljne odluke. Na riječi zahvalnosti treba da odgovorite nešto poput „Naravno, prijatelji smo! (ili partneri). Ni u kom slučaju ne treba reći da je ova usluga beznačajna. Biće sasvim prirodno poželjeti učiniti nešto ugodno za uzvrat za tako prijatnog „prijatelja“.
4. Imitirajte predmet
Ovde je potrebno posmatranje. Stav, intonaciju, izraze lica i omiljene riječi predmeta manipulacije treba pažljivo proučiti i ogledati. Što se to pažljivije radi, to će razgovor biti uspješniji. Nije ni čudo što Englezi kažu da "slično voli slično". Naučnici to zovu "efekat kameleona".
5. Kontrola tempa govora
Ritam je veoma bitan kada se radi sa "teškim klijentima". Ako sam manipulator nije u potpunosti uvjeren u snagu vlastitog argumenta, treba brzo iznijeti svoj stav kako ne bi dao sagovorniku vremena da traži slabe tačke. Ali kada su argumenti teški, onda ih morate izložiti mirno i dogovoreno, nudeći procjenu njihove besprijekornosti.
6. Zaplitanje
Ovu metodu često koriste prevaranti, psiholozi je smatraju prilično podlom, međutim, u životu sasvim pristojnih ljudi postoje situacije kada su sva sredstva dobra. Metoda se sastoji u maskiranju stvarne suštine iza vela sekundarnih detalja koji odvlače pažnju.
7. Tražite uslugu
Drugi partneri pokazuju otpor prema laskanju, lako razotkrivaju lukavstvo, ravnodušni su prema beneficijama, ali ne mogu odoljeti kada se od njih jednostavno nešto traži. Dakle, ovako treba postupiti, stidljivo izražavajući nadu u saosjećanje.
8. Navedite svoju svijest
Najbolji način da uvjerite ljude u potrebu da se ponašaju civilizirano i zakonito je da im date do znanja da se njihovi postupci nadziru. Za to će poslužiti lažna kamera za nadzor (ako nije moguće instalirati pravu), jednostavan podsjetnik na rok za vraćanje knjige (odnosno da je niko nije zaboravio) i tako dalje. Generalno, "veliki brat sve vidi".
9. Upotreba imenica umjesto glagola
Ovo pravilo je efikasno jer se većina ljudi osjeća ugodnije kao dio grupe. Jednostavan primjer poređenja dva pitanja:
Da li želite da služite vojsku?
Želite li postati oficir?
Jasno je da će u drugom slučaju biti mnogo više prijavljenih.
10. Zastrašivanje
Ljudi imaju tendenciju da stalno procjenjuju stepen potencijalne opasnosti. Ako se na vrijeme naglasi da donošenje odluke povoljne za manipulatora smanjuje rizike, pitanje se može smatrati riješenim.
11. Fokusiranje na prednosti pravog rješenja
Postoje dva načina za prodaju automobila. Ako neko kaže da želi deset hiljada za njega, ne izražava želju kupca, već svoju volju. Ali fraza "Daću ovaj Ford za 10.000" mnogo je uvjerljivija, jer formalno uzima u obzir interese obje strane.
