În viață, adesea apar situații în care este necesar ca un partener să efectueze anumite acțiuni și, în același timp, să creeze iluzia că a luat decizia de a efectua anumite acțiuni pe cont propriu. În aceste cazuri, psihologia aplicată, o știință extrem de importantă și utilă, poate veni în ajutor. Aproape toată lumea este susceptibilă de sugestie, doar că fiecare persoană are propriile „butoane”, prin apăsarea pe care specialiști și cunoscători de suflete își pot atinge obiectivele.
Aceste strategii au și un dezavantaj. Oamenii care au abilități de sugestie, chiar dacă nu le folosesc, pot evita ei înșiși cu succes încercările de a le manipula. În general, după cum spuneau vechii romani, prevenit este prearmat.
Mai jos sunt câteva trucuri cu care poți realiza multe. Cum să folosească aceste cunoștințe, fiecare cititor este liber să decidă singur - aceasta este o întrebare situațională și etică.
1. Utilizarea „momelilor”
Puteți numi această calitate personală frugalitate sau lăcomie, totul depinde de circumstanțe și motivație, dar dorința de a economisi bani este inerentă aproape tuturor oamenilor sănătoși. Orice cumpărător este „condus” la cuvintele „promoție”, „reducere” și „vânzare la cald”, chiar dacă produsul este vândut la cel mai obișnuit preț. În plus, această metodă este aplicabilă în cazurile în care există probleme cu vânzarea produselor scumpe. Într-un set cu ei, poți oferi un produs ieftin cu o reducere mare, iar în unele cazuri chiar gratuit (inclusiv costul acestuia în prețul total).
2. Crearea mediului necesar
Oamenii gândesc cel mai adesea stereotip, pregătindu-se să riposteze încercărilor de a le impune ceva. Lucrurile merg cu mult mai bine atunci când mediul în care se realizează manipularea conștiinței nu corespunde imaginii pe care potențiala „victimă” a reușit să o formeze în imaginația ei. De exemplu, negocierile dificile pot fi purtate într-un loc oficial (sala de conferințe), dar într-o cantină obișnuită vor da cel mai bun rezultat.
3. Favoruri
Psihologii indică adesea această metodă de influență, în ciuda lipsei ei evidente de originalitate și chiar de bătaie. În principiu, trebuie doar să ajuți la rezolvarea unei probleme persoanei de care depinde adoptarea unei decizii favorabile. Ca răspuns la cuvintele de recunoştinţă, ar trebui să răspunzi ceva de genul „Desigur, suntem prieteni! (sau parteneri). În nici un caz nu trebuie spus că această favoare este nesemnificativă. Va fi destul de natural să vrei să faci ceva plăcut în schimbul unui „prieten” atât de plăcut.
4. Imita obiectul
Aici este nevoie de observație. Postura, intonația, expresiile faciale și cuvintele preferate ale obiectului de manipulare ar trebui studiate cu atenție și oglindite. Cu cât acest lucru este făcut cu mai multă atenție, cu atât conversația va avea mai mult succes. Nu e de mirare că englezii spun că „like loves like”. Oamenii de știință numesc acest lucru „efectul cameleon”.
5. Controlul ritmului vorbirii
Ritmul este foarte important atunci când ai de-a face cu „clienți dificili”. Dacă manipulatorul însuși nu este pe deplin convins de forța propriului argument, ar trebui să-și afirme rapid poziția pentru a nu acorda timp interlocutorului să caute punctele slabe. Dar atunci când argumentele sunt grele, atunci trebuie să le expuneți calm și cu un aranjament, oferindu-vă să le evaluați impecabilitatea.
6. Încurcarea
Această metodă este adesea folosită de escroci, psihologii o consideră destul de josnică, cu toate acestea, în viața unor oameni destul de decente, există situații în care toate mijloacele sunt bune. Metoda constă în mascarea esenței reale în spatele unui văl de detalii secundare care distrag atenția.
7. A cere o favoare
Alți parteneri manifestă rezistență la lingușire, expun cu ușurință viclenia, sunt indiferenți la beneficii, dar nu pot rezista atunci când li se cere pur și simplu ceva. Deci, așa trebuie făcut, exprimând timid speranța de simpatie.
8. Expune-ți gradul de conștientizare
Cel mai bun mod de a convinge oamenii de necesitatea de a se comporta civil și legal este să le anunțați că acțiunile lor sunt monitorizate. Pentru aceasta, o cameră de supraveghere falsă va face (dacă nu este posibil să se instaleze una reală), o simplă reamintire a termenului limită de returnare a cărții (adică că nimeni nu a uitat de ea) și așa mai departe. În general, „fratele mai mare vede totul”.
9. Folosind substantive mai degrabă decât verbe
Această regulă este eficientă deoarece majoritatea oamenilor se simt mai confortabil ca parte a unui grup. Un exemplu simplu de comparare a două întrebări:
Vrei să slujești în armată?
Vrei să devii ofițer?
Este clar că în al doilea caz vor fi mult mai mulți solicitanți.
10. Intimidare
Oamenii tind să evalueze în mod constant gradul de pericol potențial. Dacă se subliniază în timp că adoptarea unei decizii favorabile manipulatorului reduce riscurile, problema poate fi considerată rezolvată.
11. Concentrarea pe beneficiile soluției potrivite
Există două moduri de a vinde o mașină. Dacă o persoană spune că vrea zece mii pentru el, el exprimă nu dorința cumpărătorului, ci voința sa. Dar expresia „Voi da acest Ford pentru 10.000” este mult mai convingătoare, deoarece ține cont în mod oficial de interesele ambelor părți.
